ห้องถูกขายซ้ำ
เมื่อมีการจองจากช่องทางหนึ่ง แต่สต็อกในช่องทางอื่นยังไม่ถูกปิดทันเวลา อาจเกิด Overbooking และต้นทุนการแก้ปัญหา
Automatic inventory updateHotel Channel Manager
หนึ่งห้อง หลายช่องทาง อัปเดตจากจุดเดียว
เชื่อมราคา ห้องว่าง และการจองจาก OTA ชั้นนำแบบเรียลไทม์ ลดงานซ้ำ ลดความเสี่ยง Overbooking และทำให้ทีมมีเวลาบริหารรายได้มากขึ้น
Real-time inventoryRate syncReservation delivery
Channel
ManagerONE CONTROL CENTER
ManagerONE CONTROL CENTER
traveloka
ALL CHANNELS SYNCED
ลด Overbookingอัปเดตห้องว่างทันทีเมื่อมีการจอง
ประหยัดเวลาเปลี่ยนราคาและสต็อกจากจุดเดียว
ควบคุม Rate Parityรักษาความสอดคล้องในทุกช่องทาง
ขยายยอดขายเพิ่มช่องทางได้โดยไม่เพิ่มงานซ้ำ
From Manual to Connected
เปลี่ยนความซับซ้อน
ให้เป็นระบบที่ควบคุมได้
เมื่อแต่ละ OTA แยกกันทำงาน ทีมต้องเสียเวลาซ้ำและเกิดความเสี่ยงที่กระทบทั้งรายได้และประสบการณ์ของแขก
ราคาไม่ตรงกัน
การแก้ราคาทีละระบบทำให้เกิดความผิดพลาด เสีย Rate Parity และลดความมั่นใจของลูกค้าที่กำลังเปรียบเทียบ
Centralized rate controlเสียเวลากับงานซ้ำ
ทีมต้อง Login หลายระบบ คัดลอกข้อมูล และตรวจ Reservation ด้วยมือแทนที่จะใช้เวลากับแขกและกลยุทธ์รายได้
Automated reservation flowCore Capabilities
ทุกฟังก์ชันสำคัญ
อยู่ในภาพเดียวกัน
ออกแบบให้ทีม Front Office, Reservation และ Revenue ทำงานร่วมกันได้ชัดเจนขึ้น
Real-time Inventory
กระจายจำนวนห้องว่างไปยังทุกช่องทาง และหักสต็อกอัตโนมัติเมื่อเกิดการจอง
INVENTORY SYNCCentral Rate Update
อัปเดตราคา แผนราคา และข้อจำกัดการเข้าพักจากหน้าจอเดียว
RATE MANAGEMENTReservation Delivery
ส่งข้อมูลการจองจาก OTA เข้าสู่ระบบกลางหรือ PMS ลดการป้อนข้อมูลซ้ำ
BOOKING DELIVERYRestrictions Control
กำหนด Min Stay, Stop Sell, CTA และ CTD ตามแผน Revenue ของโรงแรม
RESTRICTIONSRoom & Rate Mapping
เชื่อม Room Type และ Rate Plan ให้ตรงกันในทุกช่องทาง ลดความผิดพลาดของข้อมูล
SMART MAPPINGChannel Overview
ดูสถานะการเชื่อมต่อ การจอง และประสิทธิภาพช่องทางเพื่อวางแผนได้ง่ายขึ้น
PERFORMANCE VIEWInteractive Sync Preview
ลองเปลี่ยนราคาและห้องว่าง
แล้วส่งไปทุกช่องทาง
ตัวอย่างการทำงานเพื่ออธิบายแนวคิดการซิงก์ ข้อมูลด้านล่างไม่เชื่อมต่อกับระบบจริง
Control CenterDELUXE KING
Deluxe King Room
8 rooms
฿3,500
Interactive demonstration only
Connected ChannelsREADY TO SYNC
AgodaDeluxe King
฿3,5008 rooms
Booking.comDeluxe King
฿3,5008 rooms
Trip.comDeluxe King
฿3,5008 rooms
ExpediaDeluxe King
฿3,5008 rooms
AirbnbDeluxe King
฿3,5008 rooms
traveloka
TravelokaDeluxe King
฿3,5008 rooms
Last sync: Not synced 6 channels online
Distribution Ecosystem
เชื่อมต่อช่องทางขาย
ที่นักเดินทางใช้งาน
รองรับการวาง Channel Strategy ทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ
traveloka
Google Hotel Ads
Direct Booking Engine
ช่องทางและระบบที่รองรับจริงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ Channel Manager และแพ็กเกจที่โรงแรมเลือก ทีมจะตรวจสอบ Compatibility ก่อนเริ่มเชื่อมต่อทุกครั้ง
Implementation Process
เชื่อมระบบอย่างเป็นขั้นตอน
โดยไม่รบกวนการขาย
วางแผน Mapping ทดสอบข้อมูล และเปิดใช้งานทีละส่วนเพื่อลดความเสี่ยง
System Audit
ตรวจ PMS, Booking Engine, OTA และโครงสร้าง Room/Rate ปัจจุบัน
Mapping Plan
กำหนด Room Type, Rate Plan, Policies และสิทธิ์การเข้าถึง
Connect & Test
เชื่อมระบบ ทดสอบราคา ห้องว่าง และ Reservation Flow
Go Live & Support
เปิดใช้งาน ติดตามสถานะ และอบรมทีมโรงแรมให้ดูแลต่อได้
Frequently Asked Questions
คำถามเกี่ยวกับ
Channel Manager
Channel Manager ต่างจาก Booking Engine อย่างไร?
Channel Manager กระจายราคาและห้องว่างไปยัง OTA หลายช่องทาง ส่วน Booking Engine รับการจองตรงจากเว็บไซต์โรงแรม ทั้งสองระบบสามารถเชื่อมกันเพื่อใช้สต็อกชุดเดียวกัน
สามารถเชื่อมกับ PMS เดิมของโรงแรมได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับ Integration ที่ PMS และ Channel Manager รองรับ เราจะตรวจ Compatibility และรูปแบบการรับส่งข้อมูลก่อนแนะนำระบบ
เมื่อ OTA ล่ม ระบบจะเกิด Overbooking หรือไม่?
ระบบช่วยลดความเสี่ยงได้มาก แต่การเชื่อมต่อยังขึ้นกับสถานะ API และระบบของแต่ละ OTA จึงควรมีขั้นตอน Monitoring และแผนรับมือเมื่อการเชื่อมต่อผิดปกติ
ทีมโรงแรมสามารถเปลี่ยนราคาเองได้หรือไม่?
ได้ โดยกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานและอบรมวิธีอัปเดตราคา ห้องว่าง และ Restrictions ให้ทีมบริหารจัดการประจำวันได้อย่างมั่นใจ
ใช้เวลาติดตั้งนานเท่าไร?
ขึ้นอยู่กับจำนวน Room Type, Rate Plan, OTA และความพร้อมของระบบเดิม โดยทีมจะประเมินกรอบเวลาและแผน Cutover หลัง System Audit
Connect with Confidence
ลดงานซ้ำ เพิ่มความแม่นยำ
ให้ทุกช่องทางขาย
ให้ทีม Hotel Solution ตรวจระบบเดิมและแนะนำแนวทาง Channel Manager ที่เหมาะกับโรงแรมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย